Rokas

Paslaugų pirkimas naudojant „TELE2“ operatorių atsistatė. Kas pirko kreditus tuo metu, kai paslaugų pirkimas per „TELE2“ buvo sutrikęs ir pinigai iš sąskaitos buvo atskaityti, tačiau negavo kreditų, prašau susisiekti su manimi asmeniškai.

Šiuo metu užsisakius kreditų „SMS“ būdu, naudojant „TELE2“ operatorių žaidėjai susiduria su problemomis – negauna pirktų kreditų. Tokiu atveju antros žinutės prašau nesiųsti ir laukti kol kreditai bus suteikti. Problema, dėl kurios kreditai nėra suteikiami yra mūsų įmokų surinkimo operatoriaus „Paysera“ (negauname mokėjimo ir jo patvirtinimo, todėl mūsų sistema kreditų neuždeda). Apie problemą pranešėme ir laukiame atsakymo. Kol kas su šia problema susiduria tik „TELE2“ tinklo vartotojai, su „Omnitel“ („Telia“) ir „Bite“ tinklais viskas atrodo yra tvarkoje.

Visi žaidėjai, kurie nukentėjo per „rollback“ yra kviečiami šiandiena, 16:00 val. (GMT+2) dalyvauti dalybose, kurios bus orientuotos labiau į senesnius serverio žaidėjus. Daugiau informacijos serveryje „/dalybos“.

Negalite prisijungti į „SA-MP“ serverį? (Retrieving info...) samp.greenside.lt:7777 Daugiau informacijos kaip išspręsti problemą galite rasti šioje temoje.

Atnaujinta, kovo 11d. 20:46
Žaidimų serveris atrakintas.

Galimai susidursite su „ping“ problemomis,
Persikėlus į kitą „datacenter“, kuris yra Lenkijoje manėme, jog turėsime mažesnį „ping“ žaidimų serveryje. Deja, bet kol kas „ping“ yra žymiai didesnis. Problemą pasistengsime išspręsti per artimiausias 24 valandas. Šiuo metu prašome kantrybės, nes žinome, jog žaidimas nėra malonus kai jis stringa.

Atnaujinta, kovo 11d. 20:30
Visų pirma norime pranešti, jog kaip ir minėjome viršuje, dėl hostingo tiekėjų problemos privalėjome atstatyti žaidėjų duomenis į vasario 23d. 01:30:00 (GMT+2). Dėl šios priežasties visi žaidėjai turės tai, ką turėjo vasario 23d. Nuo vasario 23d. iki kovo 10d. viso sukaupto progreso atstatyti nepavyks, nes paprasčiausiai neturime prieigos prie naujausių duomenų. Pavyko atstatyti tik tuos duomenis, prie kurių turėjome prieigą per kitus šaltinius. Į tokius duomenis įeina kreditai, žvejo patirties taškai, aukciono metu pirkti verslai, žvejybos konkurso nugalėtojų prizai. Visi kiti nepaminėti duomenys liks tokie, kokie buvo vasario 23d.

Dėl asmeninės kompensacijos prašau nesikreipti, nes asmeniškai niekam niekas nebus kompensuota. Artimiausiu metu planuosime dalybas serveryje, kurios bent minimaliai turėtų kompensuoti žaidėjų praradimus.

Galimai susidursite su „ping“ problemomis,
Persikėlus į kitą „datacenter“, kuris yra Lenkijoje manėme, jog turėsime mažesnį „ping“ žaidimų serveryje. Deja, bet kol kas „ping“ yra žymiai didesnis. Problemą pasistengsime išspręsti per artimiausias 24 valandas. Šiuo metu prašome kantrybės, nes žinome, jog žaidimas nėra malonus kai jis stringa.

Dar kartą atsiprašome už nesklandumus, bet deja, šioje situacijoje kitų variantų nebuvo.
Serveris bus atrakintas artimiausiu metu.

Atnaujinta, kovo 11d. 10:50
Iš trečiadieno į ketvirtadienį buvo atstatytas „TeamSpeak“ veikimas (testuojama), taip pat buvo paleistas „SA-MP“ žaidimų serveris su vasario 23d. duomenų baze. Šiuo metu dirbame ties pakitimais, kurie atsirado pakeitus hostą (tinklalapio surišimas su žaidmų serveriu ir pan.). Taip pat pradėjome dirbti prie naujausių duomenų atstatinėjimo (kreditai, žvejo patirties taškai ir pan.). Atrakinti „SA-MP“ žaidimų serverį planuojame dienos pabaigoje. Serverių IP adresai bus paviešinti dienos eigoje.

Kodėl negaliu prisijungti į žaidimų serverį ar „TeamSpeak“? „SA-MP“ žaidimų serveris ir „TeamSpeak“ serveris nėra pasiekiami dėl mūsų hostingo tiekėjų „OVH“ problemos (serverinėse įvyko gaisras). Šiuo metu sprendžiame problemą ir darome viską (ties savo galimybių ribomis), jog žaidimų serveris būtų prieinamas kaip galima greičiau. Atsiprašome už nesklandumus.

Atsakyti

[Identified] We are currently facing a major incident in our DataCenter of Strasbourg with a fire declared in the building SBG2. Firefighters were immediately on the scene but could not control the fire in SBG2. The whole site has been isolated, which impacts all our services on SBG1, SBG2, SBG3 and SBG4. If your production is in Strasbourg, we recommend to activate your Disaster Recovery Plan. All our teams are fully mobilized along with the firefighters. We will keep you updated as more information becomes available.